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Frequently asked questions

Tarifs Abonnements gb

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Quelle est la durée de validité des billets aller-retour? gb
Link tariffe
 
Le même abonnement peut être utilisé par plusieurs voitures en même temps?gb
Pas en même temps. Pour des raisons techniques, la même carte ne peut être utilisée par un deuxième véhicule qu’environ 20 minutes après le passage du véhicule précédent.
 
Quelle est la durée de validité des abonnements de 10 et 20 passages? gb
Link tariffe
 

Divers

Le tunnel est ouvert 24 heures sur 24?
Tous les trois mois le tunnel est fermé pendant une nuit (normalement de 22h à 6h) pour le déroulement d’un exercice de sécurité. Et plus, dans certaines périodes de l’année, l’alternat est appliqué la nuit pour permettre la réalisation de travaux de maintenance. Dans ces cas, l’attente est de 45 minutes au maximum.
 Link: Calendrier
 
Quelle est la distance entre le tunnel et les villes principales?
Distance de la plate-forme italienne à: Courmayeur 5 km Aoste* 42 km Turin* 151 km Milan* 224 km Rome * 760 km Distance de la plate-forme française à: Chamonix 5 km Genève* 87 km Lyon* 222 km Macon* 229 km Paris* 612 km * distance en autoroutes
 
Quel temps fait-il?
Link web cam
 

Règlement de circulation gb

Les marchandises dangereuses peuvent passer dans le Tunnel ?
Les véhicules transportant des marchandises dangereuses visées par l’Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route (ADR) ne peuvent pas transiter, à l’exception de ceux transportant des marchandises emballées en quantités limitées telles que définies par le marginal 10010 de l’ADR 1999 ou le paragraphe 1.1.3.4.2 de l’ADR 2001. (link estratto regolamento di circolazione).
 
Pourquoi dans les périodes de fort trafic il y a beaucoup de queue au tunnel?
Pour respecter le principe fondamentale de l’interdistance de 150 m, l’entrée des véhicules dans le tunnel est cadencé électroniquement avec des intervalles d’environ 7 secondes. Aucun véhicule ne peut entrer dans le tunnel en ayant une distance trop rapprochée. Cette règle répond à l’exigence de maintenir élevé le niveau de sécurité, avec n’importe quelle condition de trafic.
 
Si j’ai un véhicule GPL, je peux traverser le tunnel?
Les véhicules GPL peuvent circuler dans le Tunnel, mais il faut le déclarer au péage. Une contremarque à appliquer sur le rétroviseur vous sera remise. Celle-ci devra être affichée pendant toute la traversée.
 
Les véhicules GPL doivent payer une majoration?
Aucune majoration n’est prévue pour les véhicules GPL.
 

Normes de sécurité gb

Pourquoi est-il recommandé d’allumer la radio dans le Tunnel?
Dans le tunnel il y a 12 fréquences radio FM recevables pour permettre à l’opérateur du Poste de Controle et de commande de vous donner les informations sur le comportement à tenir en cas d’événement. De plus, toutes les six minutes un message en trois langues vous rappelle les règles de circulation à respecter.
 
Qu’est-ce que je dois faire si mon véhicule a un problème technique?
Allez jusqu’à un garage (tous les 600 m), garez-vous et appelez les secours depuis les niches de sécurité avec un appareil d’appel d’urgence.
 
Qu’est-ce que je dois faire si les barrières dans le Tunnel se baissent?
Les panneaux électroniques vous donneront les consignes à suivre. Si les portes des abris clignotent, si les panneaux électroniques vous l’indiquent, ou si la radio le demande, allez vers les abris, ne revenez pas dans le Tunnel. En cas de nécessité mettez-vous en contact avec nos opérateurs via le visiophone et attendez les secours.
 

équipements du Tunnel gb

Le téléphone portable fonctionne-t-il dans le Tunnel?
Dans le tunnel il n’est pas possible d’utiliser les téléphones portables. En cas de nécessité, pour appeler d’opérateur, vous pouvez utiliser les téléphones dans les niches de sécurité des aires d’arrêt d’urgence (tous les 600 m).
 
Quelle est la fonction du portail thermographique?
Tous les poids lourds sont obligés d’y passer dessous pour vérifier qu’ils ne soient pas « chauds ». Les portails thermographiques sont situés sur chacune des deux plates-formes du tunnel.
 
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